Prozess Manager:in (Kassel Hybrid, DE)
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Wir stehen für Kundenzufriedenheit und Markenqualität. An uns liegt es, beteiligte Prozesse auf Ihre Effektivität und Sinnhaftigkeit zu bewerten und unsere Ziele sicher zu stellen. Wir sind Vorbild für Qualitätsmindset und Zusammenarbeit. Wir sind die Stimme der Kunden und arbeiten aktiv an einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit und Ursachenbeseitigung. Für den Bereich Qualität suchen wir dich als Prozess Manager:in
So sieht dein Alltag aus:
Kontinuierliche Verbesserung: Du arbeitest eng mit dem Qualitätsmanagement zusammen, um Lücken im System zu identifizieren und zu schließen. Dabei behältst du stets die Kundenzufriedenheit, zukünftige Entwicklungen und Lean-Methoden im Blick.
Bewertung und Zielsetzung: Du evaluierst beteiligte Prozesse hinsichtlich ihrer Effektivität und Sinnhaftigkeit. Dein Ziel ist es, optimale Prozessgestaltung zu gewährleisten und die Qualitätsziele sicherzustellen.
Vorbildrolle: Als Prozess Manager:in verkörperst du ein starkes Qualitätsbewusstsein und förderst die Zusammenarbeit im Team.
Vertretung und Gestaltung: Du vertrittst die Prozessmanagement-Funktion bei SMA auch international und sorgst in End-to-End-Prozesskreisen sowie in deinen eigenen Prozessen für eine kundenorientierte und qualitätsbewusste Gestaltung.
Einheitliche Standards: Du stellst sicher, dass die Prozesse konsistent und an die gesamte Prozesslandkarte anschließbar sind. Dabei achtest du auf SMA-weltweite Prozessstandards und Governance.
Deine Fähigkeiten:
Analytisches Denken: komplexe Zusammenhänge analysieren und fundierte Entscheidungen treffen
Ganzheitliche Perspektive: Überblick über alle Aspekte eines Prozesses und dabei die Gesamtstrategie berücksichtigen
Planungskompetenz: organisieren und koordinieren von Prozessschulungen sowie die Zusammenarbeit der Fachexperten
Überzeugungskraft: Überzeugungsfähigkeit und Veränderungen vorantreiben
Methodische Expertise: Wissen im Prozessmanagement, Moderationsfähigkeiten und Erfahrung in agiler Zusammenarbeit sind Basis für diese Aufgabe
Sprachkompetenz: Deutsch B2, Englisch C1 Niveau
Erfahrung: mehr als 5 Jahre im Prozess- oder Qualitätsmanagement sowie im Projektmanagement oder der Steuerung interdisziplinärer Arbeitspakete
#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Dein Kontakt ist Katharina Passolt | HR Global Recruiting | Telefon: +49 561 9522-0∗ SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: 1081638301
So sieht dein Alltag aus:
Kontinuierliche Verbesserung: Du arbeitest eng mit dem Qualitätsmanagement zusammen, um Lücken im System zu identifizieren und zu schließen. Dabei behältst du stets die Kundenzufriedenheit, zukünftige Entwicklungen und Lean-Methoden im Blick.
Bewertung und Zielsetzung: Du evaluierst beteiligte Prozesse hinsichtlich ihrer Effektivität und Sinnhaftigkeit. Dein Ziel ist es, optimale Prozessgestaltung zu gewährleisten und die Qualitätsziele sicherzustellen.
Vorbildrolle: Als Prozess Manager:in verkörperst du ein starkes Qualitätsbewusstsein und förderst die Zusammenarbeit im Team.
Vertretung und Gestaltung: Du vertrittst die Prozessmanagement-Funktion bei SMA auch international und sorgst in End-to-End-Prozesskreisen sowie in deinen eigenen Prozessen für eine kundenorientierte und qualitätsbewusste Gestaltung.
Einheitliche Standards: Du stellst sicher, dass die Prozesse konsistent und an die gesamte Prozesslandkarte anschließbar sind. Dabei achtest du auf SMA-weltweite Prozessstandards und Governance.
Deine Fähigkeiten:
Analytisches Denken: komplexe Zusammenhänge analysieren und fundierte Entscheidungen treffen
Ganzheitliche Perspektive: Überblick über alle Aspekte eines Prozesses und dabei die Gesamtstrategie berücksichtigen
Planungskompetenz: organisieren und koordinieren von Prozessschulungen sowie die Zusammenarbeit der Fachexperten
Überzeugungskraft: Überzeugungsfähigkeit und Veränderungen vorantreiben
Methodische Expertise: Wissen im Prozessmanagement, Moderationsfähigkeiten und Erfahrung in agiler Zusammenarbeit sind Basis für diese Aufgabe
Sprachkompetenz: Deutsch B2, Englisch C1 Niveau
Erfahrung: mehr als 5 Jahre im Prozess- oder Qualitätsmanagement sowie im Projektmanagement oder der Steuerung interdisziplinärer Arbeitspakete
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Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: 1081638301
Ansprechpartnerin:
Frau Katharina Passolt
Global Recruiting Expert
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